Villkor och Regler

Dessa villkor styr användningen av Rivoo-plattformen, inklusive casinot, sportsboken och alla tillhörande kampanjer. Genom att skapa ett konto samtycker spelaren till att bindas av de regler som anges nedan. Rivoo förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor när som helst, med väsentliga ändringar kommunicerade till registrerade spelare via e-post.

Behörighet

Spelare måste vara minst 18 år gamla, eller den lagliga spelåldern i sin jurisdiktion om den är högre, för att registrera ett konto. Rivoo accepterar inte spelare från jurisdiktioner där onlinespel är förbjudet enligt lokal lag. Endast ett konto är tillåtet per person, per hushåll och per enhet; duplicerade konton stängs och eventuella tillhörande bonusmedel förverkas.

Kontoregistrering

Registrering kräver korrekta personuppgifter, inklusive fullständigt juridiskt namn, födelsedatum, adress och en giltig e-postadress. Att uppge falsk information kan leda till avstängning av kontot och förverkande av eventuella medel. Identitetsverifiering (kundkännedomskontroller) kan begäras när som helst och är obligatorisk innan det första uttaget behandlas.

Insättningar och Uttag

Rivoo tar inte ut några insättningsavgifter. Uttagsavgifter kan tillämpas på ovanligt frekventa eller små uttagsförfrågningar, i enlighet med vad som beskrivs i betalningssektionen på kontots översiktssida. Alla transaktioner är föremål för kontroller mot penningtvätt, och Rivoo förbehåller sig rätten att fördröja eller neka ett uttag i väntan på ytterligare verifiering.

Bonusvillkor

• 150%-välkomstbonusen gäller endast för den första insättningen, upp till ett maxbelopp på 17 000 kr, med en minsta kvalificerande insättning på 230 kr.
• Omsättningskravet är 35 gånger bonusbeloppet innan eventuella relaterade vinster kan tas ut.
• Omsättningsbidrag: 100% för videoslots, 10% för bordsspel, 0% för livedealer- och jackpotttitlar.
• Bonusmedel och eventuella vinster som genereras från dem upphör att gälla 30 dagar efter kreditering om omsättningen inte är fullgjord.
• Maximal insats per snurr eller hand medan en bonus är aktiv är 55 kr; större insatser kan ogiltigförklara bonusen.
• Rivoo förbehåller sig rätten att neka eller dra tillbaka ett bonuserbjudande vid misstänkt missbruk, inklusive användning av spelmönster utformade för att minimera risk samtidigt som omsättningskraven klaras av.
• Endast en aktiv bonus är tillåten per konto åt gången om inget annat anges i en specifik kampanjs villkor.

Ansvarsfullt Spelande

Rivoo tillhandahåller verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, insatsgränser, sessionspåminnelser, avkylningsperioder och permanent självavstängning. Spelare som tror att de kan ha ett spelproblem uppmuntras att använda dessa verktyg och att kontakta en relevant stödorganisation. Konton med självavstängning kan inte återöppnas innan den valda avstängningsperioden löper ut, oavsett efterföljande förfrågningar.

Rättvist Spel och Spelregler

Alla spel tillhandahålls av licensierade tredjepartsleverantörer och genomgår oberoende testning för slumptalsgenerering och korrekt återbetalningsprocent. Vid ett programvarufel ogiltigförklaras alla påverkade satsningar och insatserna återbetalas. Historik över spelrundor är tillgänglig på begäran genom kundtjänst under en begränsad lagringsperiod.

Avstängning och Stängning av Konto

Rivoo kan stänga av eller stänga ett konto vid rimlig misstanke om bedrägeri, bonusmissbruk, spel av minderårig, flera konton eller brott mot dessa villkor. Spelare kan stänga sitt eget konto när som helst via kontoinställningarna eller genom att kontakta support, med förbehåll för att eventuella väntande uttag eller verifieringskontroller löses.

Ansvarsbegränsning

Rivoo ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av problem med internetuppkopplingen, förseningar hos tredjeparts betalningsleverantörer eller händelser utanför dess rimliga kontroll. Plattformen tillhandahålls i befintligt skick, och även om alla ansträngningar görs för att säkerställa drifttid och korrekta odds och spelutfall, kan enstaka tekniska fel inträffa och kommer att åtgärdas i linje med policyn för rättvist spel ovan.

Tillämplig Lag

Dessa villkor styrs av lagarna i den jurisdiktion där Rivoo innehar sin verksamhetslicens. Tvister som inte löses direkt med kundtjänst kan hänvisas till en godkänd leverantör av alternativ tvistlösning, listad på licensmyndighetens webbplats.

Kontakt

Frågor om dessa villkor kan riktas till [email protected] eller via livechattfunktionen som är tillgänglig på sajten dygnet runt.